【工作内容】
- 负责与潜在学员进行沟通，了解他们的学习需求，并推荐适合的课程。
- 根据学员的具体情况，设计个性化的学习方案，以提高学员的学习效率和满意度。
- 定期跟进已报名学员的学习进度，及时解答学员的问题，确保学员能够顺利完成课程。
- 收集和分析市场反馈及学员评价，为课程改进和新课程开发提供有价值的建议。
- 参与各类营销活动，通过线上线下渠道推广课程，扩大品牌影响力。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与不同背景的人有效交流。
- 熟悉教育行业，对成人教育有一定的了解和兴趣。
- 具备优秀的服务意识，能从学员的角度出发思考问题，提供优质的服务体验。
- 具备较强的团队协作精神，能够在团队中发挥积极作用。
- 有相关销售或客服经验者优先考虑。