岗位职责:1、编制及修订公司商业项目的系统的营运管理手册、制度、流程等;2、制定并执行商业项目年度经营管理目标,包括不限于年度租金目标、商家调整计划、项目非租金经营收入目标、项目营运管理控制目标、项目经营形象提升目标、消费者满意度目标、商家满意度目标,并对其负责;3、公司在营项目租户客情关系维护管理及投诉处理;4、项目招商管理,运营管理及合同档案管理;5、项目营业卖场综合品质形象管理;6、现场负责协调商家进场二次装修施工管理,对接公司设计、工程、现场物业等部门,辅导商家顺利开业,督促证照的办理;7、在驻商户的消防安全监管;8、公司上级领导交办的其他事项。