岗位职责:1、负责公司已售产品的安装、调试、售后维修2、在用户现场负责收集、记录用户信息,提交派工单;3、为客户提供现场的技术培训4、负责解答客户提出的各种技术问题5、对产品使用中存在的问题进行记录并反馈;6、售后技术支持:熟练掌握设备的故障排除技巧,能快速准确的诊断排除设备故障,独立解决问题,并做好维修记录7、根据客户的需求及售后主管的安排,为客户提供及时、主动、周到的备件服务和设备维护工作,确保客户的满意8、完成主管安排的其他任务;任职要求:1、机械、电气自动化、工程技术专业大专及以上学历,具备自动化设备相关工作经验2、一年以上非标自动化设备装配、线路配置、调试经验3、对低压工控产品及各类传感器有一定认识4、能熟练操作车间各种加工工具5、熟练使用西门子PLC、伺服等常见控制方法6、较强的问题解决能力,动手能力强7、具且独立工作的能力,思维活跃,易与人相处,语言表达能力强,有驾驶证者优先。岗位说明:这个岗位分为机械、电气两大方向,根据候选人的擅长安排具体工作内容方向这个岗位为公司设置在苏州的办事处,工作地点为常驻苏州,偶尔需要到宁波公司进行出差汇报等。