工作内容:负责公司医疗器械产品的售后服务,包括维修、保养、解决客户在使用过程中遇到的问题等。主要职责:- 负责公司医疗器械产品的仪器数据的整合- 负责公司医疗器械产品的售后服务接待,处理客户咨询、投诉等问题;- 负责公司医疗器械产品的维修、保养等工作,确保设备处于良好的运行状态;- 撰写售后服务报告,对产品使用过程中存在的问题进行汇总分析,并提出改善建议;- 参与医疗器械产品的技术支持,协助解决客户的技术问题;- 遵守公司的各项规章制度,保持良好的职业素养,为客户提供专业的售后服务。职位要求:- 大专及以上学历,医学类或生物技术等相关专业;- 熟悉医疗器械的基本原理和操作流程,具备一定的维修技能;- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够接受工作中的挑战;- 具备良好的服务意识和责任心,能够对客户负责。工作区域:苏锡常