工作内容:代
1、日常企业微信对客服务，活动期间线下对客，针对不满意及差评业主上户拜访服务等。
2、对年度满意度指标负责，为达成指标实行各种业主维护方案。“
完善业主描墓，通过日常服务等对业主画像进行不断补充。
3、组织策划业主活动过方案，提供节假日及特定关怀服务。
4、处理业主工单及咨询、投诉等。
5、定期与项目团队进行例会汇报文件制作及跨职能跨航道沟通反馈。
岗位要求:“
1、有对客服务经验。
2、***有群诉或大规模舆论投诉处理经验。