【工作内容】
- 负责与潜在学员进行沟通，了解他们的学习需求，并提供个性化的课程推荐。
- 参与市场调研，收集分析行业动态及竞争对手信息，为产品优化和销售策略调整提供依据。
- 协助组织各类线上线下招生宣传活动，提高品牌知名度和影响力。
- 对已报名学员进行跟进服务，确保其顺利完成课程学习，并通过定期回访提升客户满意度。
- 记录和管理客户资料，维护良好的客户关系，促进二次销售或口碑传播。
【任职要求】
- 大专及以上学历，市场营销、教育学或相关专业优先。
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效处理客户咨询和投诉。
- 熟悉教育行业发展趋势，对成人教育领域有一定了解者优先考虑。
- 工作积极主动，具备较强的团队协作精神和抗压能力。
- 能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等。