一、订单管理相关工作1、形式合同评审,审核开案资料的完整性和正确性,为客户提供开案服务;2、对案件金额准确性负责,发生合同变更时修改系统案件信息,并在系统上传相关资料 3、发送报告,寄送快递(样品、发票、报告等);4、处理客户报告更改事项:收到客户更改需求后,引导客户填写报告更改申请,提交报告更改流程;5、负责现场测试客户接待工作。二、客户账期管理相关工作1、对客户账期进行动态管理,明确公司与客户的结算规则;2、根据客户的结算规则,开案前准确填写预计回款时间;3、确保结案金额的准确性,及时与客户进行对账、开票和催收工作;4、跟进客户应收款项直至回款,必要时寻求销售和财务部门的协助和支持5、负责维护客户档案,对合作协议、保密协议、PO等文件资料整理并归档保存。三、完成上级交付的其它突发或临时的工作任务。任职要求教育水平:大专及以上学历专业 :专业不限,理工科背景优先经验 :一年以上B端客服或销售工作经验知识 :熟悉制造业采销流程,了解产品质量检测相关知识技能技巧:熟练操作办公软件,OA系统,良好的英语读写能力