【工作内容】
- 负责接收、处理及跟踪客户订单，确保订单信息准确无误；
- 协调内部资源，包括仓储、物流等部门，以确保订单按时交付；
- 对订单进行分类、统计和分析，为销售策略提供数据支持；
- 及时解决订单过程中出现的问题，与客户保持良好的沟通，提升客户满意度；
- 定期更新订单管理系统中的信息，确保系统数据的实时性和准确性；
- 配合团队完成其他相关工作。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限；
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
- 熟练使用办公软件，如Excel等，具备一定的数据分析能力；
- 工作认真负责，有较强的时间管理能力和解决问题的能力；
- 能够适应快节奏的工作环境，具备团队合作精神；
- 本岗位无需相关工作经验，公司提供全面培训。