关键职责:- 参与医疗X射线设备的系统研发工作,将产品需求转化为产品系统设计,尤其是服务相关的系统设计,同时负责编写相关技术文档。- 深入生产一线,为有源医疗器械的规模化生产提供技术指导,优化生产工艺流程,及时发现并解决生产中的质量问题,确保产品质量的一致性与稳定性。- 构建服务体系,依据产品特性与客户需求,设计全面、高效的服务流程与方案,涵盖设备安装调试、维护保养、故障响应等全生命周期服务环节,提升客户满意度与产品附加值。- 负责产品的现场安装与调试工作,确保设备在交付后能够迅速投入使用,并达到***运行状态- 定期对客户设备进行巡检与保养,及时发现潜在故障隐患并加以排除;在设备出现故障时,迅速响应,以专业技术和丰富经验进行现场维修,***限度缩短设备停机时间,保障医疗机构的正常试用。- 为客户提供全面的设备操作培训与技术指导,使其能够掌握设备的使用方法与日常维护要点;解答客户在使用过程中遇到的技术问题,提供远程技术支持与现场技术咨询服务。任职要求:- 医疗器械、电子信息、自动化、生物医学工程等相关专业本科及以上学历。- 具有5年以上有源医疗器械行业工作经验,熟悉医疗器械产品的研发、生产、售后服务流程;有大型医疗器械设备(如 C形臂、CT、DR 等)服务工作经验者优先。- 掌握硬件电路设计、机械设计等至少一个领域的专业知识与技能,有电子、电路设计经验的优先。- 具备良好的故障诊断与问题解决能力,能够熟练使用各类测试仪器与工具。- 优秀的沟通协调能力与团队合作精神,能够有效与客户、跨部门团队进行协作。- 具备较强的责任心与服务意识,工作认真负责、严谨细致,具有良好的学习能力与创新精神,能够不断适应行业发展与技术变革。个人特质:- 诚实守信- 强烈的责任感- 自驱动和时间紧迫感- 团队合作和同理心- 开放、创新和快速学习- 思路清晰