岗位职责:1. 为大客户提供基因组学(合成与测序)一站式项目管理服务;a) 分析客户项目需求,独立进行项目方案设计,进行项目进展的有效监控。b) 清晰生产部门的关键流程并提供必要的项目解决方案。c) 承担售后及客户投诉问题处理,通过有效沟通和问题解决方案保证客户满意。2. 定期进行客户项目总结和客户拜访工作,建立长期的商务合作关系;3. 配合市场及客户需求进行潜在目标客户的开发工作;4. 主动发现并汇报项目管理系统及多部门合作流程中的问题,并提出流程优化建议。任职资格:1. 硕士以上学历,良好的分子生物学专业背景;具有抗体研发或分子克隆经验者优先;一年以上工作经验;2. 有良好的沟通能力和团队合作精神;3. 有良好客户服务意识,能承受一定的工作压力;4. 有良好的公开演讲的表现力和良好的谈判能力;5. 有项目管理经验者优先。