工作职责:
1.质量管理体系构建与维护
- 负责建立、完善公司质量管理体系（如ISO 9001、ISO 14001、IATF 16949等），确保符合国际标准及行业法规要求。
- 监督体系运行有效性，组织内审、管理评审及应对第三方审核。
2.产品质量管控
- 制定全流程（研发、采购、生产、售后）质量标准和检验规范，确保产品可靠性、安全性和用户体验。
- 主导重大质量问题的分析与改进（如8D、六西格玛等工具），降低市场退货率与客诉率。
3.供应商质量管理
- 建立供应商准入、评估和淘汰机制，推动关键零部件供应商的质量能力提升。
- 协同采购部门处理供应商质量争议，优化供应链质量成本。
4.生产过程质量控制
- 监控生产环节关键质量指标（如直通率、不良率），推动工艺改进与防错设计。
- 主导跨部门解决生产异常问题，减少质量损失成本。
5.团队与文化建设
- 组建并培养质量管理团队，提升全员质量意识，推动“零缺陷”文化落地。
- 定期组织质量培训，提升团队专业技能（如QC工具、APQP、PPAP等）。
6.客户与市场对接
- 处理重大客户投诉，主导根因分析并闭环改进，维护品牌声誉。
- 分析行业质量趋势，对标竞品，提出前瞻性改进建议。

任职资格:
教育背景：
- 本科及以上学历，质量管理、机械/电子工程、工业工程等相关专业。
- 接受过系统质量管理培训（如六西格玛黑带、VDA6.3等优先）。
经验要求：
- 8年以上家电制造业质量管理经验，3年以上团队管理经验。
- 熟悉家电产品（如白电、小家电、智能家居等）技术标准与测试方法（如安规、EMC、可靠性等）。
- 精通质量管理工具（如FMEA、SPC、MSA、APQP等）。
能力要求：
- 具备战略思维，能将质量目标与企业经营目标结合。
- 强大的跨部门协调能力与抗压能力，擅长解决复杂质量问题。
- 熟练使用质量数据分析软件（如Minitab、Excel等）。

加分项：
- 有出口产品（欧美、日韩等）质量管理经验，熟悉国际认证流程（如UL、CE、CB等）。
- 参与过新产品开发（NPI）全流程质量管理。