(一) 新品上市管理1. 开展市场调研,分析消费者口味偏好、竞品新品动态,为新品研发提供方向建议。2. 制定新品上市计划,涵盖上市时间、宣传策略、定价方案等,协调生产、设计、销售等部门,确保新品顺利上市。3. 跟踪新品上市后的销售数据、消费者反馈,及时调整营销策略,优化产品。(二) 新美大与外卖平台运营1. 负责美团、大众点评等新美大平台及外卖平台的店铺日常运营,包括店铺页面装修、菜单更新、活动设置、评价回复等。2. 制定平台促销活动方案,如满减、折扣套餐、限时优惠等,提升店铺曝光率、点击率与下单转化率。3. 监控平台数据,分析流量来源、用户行为、销售趋势,优化店铺排名与运营策略,提高线上销售额。(三) 周/月度活动策划与执行1. 结合节日、热点、品牌需求,策划线上线下营销活动,如社区美食节、线上直播带货、会员日活动等。2. 撰写活动方案,明确活动目标、主题、流程、预算、宣传渠道等,协调各部门资源,确保活动顺利执行。3. 活动结束后,收集数据,分析活动效果,总结经验教训,形成报告并提出改进建议。(四) 新媒体运营1. 运营微信公众号、微博、抖音、小红书等平台,制定内容发布计划,输出图文、视频等优质内容,提升品牌度与粉丝粘性。2. 策划新媒体互动活动,如话题讨论、抽奖、粉丝投稿等,增加用户参与度与活跃度。3. 分析新媒体数据,了解粉丝画像、内容传播效果,优化运营策略,提高新媒体渠道影响力。(五) 社区活动与摆摊1. 与社区物业、居委会沟通合作,策划并组织社区活动,如社区水饺品鉴会、亲子包饺子活动等,提升品牌在社区的曝光度。2. 制定摆摊计划,选择合适的摆摊地点、时间,准备物料与产品,现场进行销售与品牌宣传,收集潜在客户信息。3. 与社区居民互动,了解需求与反馈,建立良好的社区客户关系。(六) 社区团购运营1. 开拓社区团购渠道,与社区团长、团购平台合作,建立稳定的合作关系。2. 制定社区团购产品套餐、价格策略与促销方案,吸引社区居民参与团购。3. 跟进团购订单处理、配送、售后等环节,确保团购业务顺利开展,提升客户满意度。(七) 视频拍摄1. 结合品牌宣传、产品推广、活动预热等需求,策划视频拍摄主题与创意,制定拍摄计划与脚本。2. 负责视频拍摄现场的组织与协调,指导摄影师、模特等人员工作,把控拍摄质量与进度。3. 参与视频后期剪辑、配音、特效制作等工作,确保视频内容优质、画面精美、符合品牌调性。4. 分析视频发布后的播放量、点赞数、评论数、转发数等数据,了解用户反馈,优化视频创作方向与策略。(八) 直播带货2. 制定直播带货计划,结合品牌特点、产品优势、营销等,策划直播主题、内容与流程,确定时间、场次、目标销售额。3. 负责直播团队组建与管理,包括主播选拔、培训,与助播、场控、客服等人员协作,保障直播顺利进行。4. 直播前进行产品选品、样品准备、脚本撰写,通过新媒体平台、社群、短信等渠道宣传直播活动,吸引观众。5. 直播过程中实时监控数据,分析观众反馈与互动情况,调整直播节奏与话术,提升观众停留时长、转化率与销售额。6. 直播结束后,复盘直播数据与效果,分析销售数据、观众画像、流量来源等,总结经验教训,优化后续直播策略。