商务BD核心工作职责1. 经营数据整合与核算收集并整合SI业务线销售数据、库存周转率、订单履约率等核心经营指标。定期核算客户返利金额、项目利润及成本分摊,生成可视化报表供管理层决策。监控异常数据(如超期未回款订单、异常库存损耗),协同财务与业务部门优化数据流程。2. 公司系统流程审批与管理主导ERP/OA等系统内商务流程(合同审批、订单下发、价格调整)的提报与跟进,确保流程合规性。针对系统卡点(如审批超时、流程驳回)提供解决方案,优化审批效率。定期梳理系统权限,确保各部门操作账号的准确性及数据安全。3. 客户返利管理依据销售政策核算客户季度/年度返利金额,协同财务完成对账及付款。维护返利规则数据库,动态更新政策变更(如阶梯返利、新品推广激励)。处理客户返利争议,提供数据依据并协调解决方案。4. 产品与价格体系维护在系统内维护SI业务线产品主数据(型号、规格、价格、技术参数),确保信息实时准确。跟进市场动态及竞品信息,协同产品部调整价格策略与促销方案。监控窜货风险,对异常订单(如超低价、跨区销售)进行预警拦截。5. 客户信息全周期管理建立SI客户档案库,动态更新客户资质、签约条款、历史合作记录等信息。审核客户资质变更(如企业更名、增项经营),确保合作合规性。定期输出客户画像分析,支持销售团队制定精准服务策略。6. 商务合同全流程管控制定及更新SI业务标准合同模板(含框架协议、订单附件、服务条款),确保符合法规与公司风控要求。审核客户定制化合同条款(如账期、违约责任),协同法务规避法律风险。归档电子/纸质合同,建立快速检索机制,支持审计与纠纷处理。7. 客户订单审核与履约支持审核客户下单信息(型号、数量、价格、交付地址),确保与合同条款一致。协调供应链部门确认库存及交期,处理加急订单或缺货替代方案。跟踪订单执行状态(物流、验收、开票),闭环处理异常问题(如错发、漏发)。