1. 负责输出产品安装,调试,故障解决方案等培训资料。2. 定期对海外售后团队进行产品安装,调试培训。3. 规范海外售后的流程,管理海外库存,和海外团队一起探索解决方案,提高售后服务效率。4. 跟踪产品的失效问题点,并根据市场的表现提出想听的产品改进建议。