岗位职责:1.负责编制公司质量体系文件;2.配合生产(内部生产和外发)抓好产品质量管理及部门管理工作,协助业务部进行样品确认,协助生产部、采购部对供应商的评审和考核;3.制定各种产品的加工技术要求和检验标准、送货要求等规范,以确保检验人员明确检验流程;4.协助人事部门完成好本部门人员人事管理和绩效考核相关工作;负责制定公司内部质量奖惩制度;5.可以根据不同的生产任务和出货任务,结合部门员工实际工作能力,灵活调配部门人员工作,组织团队成员按要求对产品进行检查,以确保只有合格的产品才能提交给客户(根据交期预留出返修或者返工的时间2-3天);6.整理汇总客户质量要求,精确到每位客户,并根据实际情况实时更新客户要求;7.负责处理客户投诉的处理并提出所需的纠正/预防措施,并跟进落实,客户现场异常品的沟通处理,8D报告的回复。8.组织记录、报告、标识、评审跟进处理不良品,以防止不良品的非预期使用;9.负责对检验人员的培训,以提高其检验水平;10.负责管理检测仪器的效验和管理;11.负责做好内部检验与客户质量的沟通工作;