岗位职责 1. 安装调试:负责光谱仪现场安装、调试及验收; 2. 售前支持:为客户提供售前测样、技术咨询,并给出解决方案;3. 维修维护:诊断设备故障并给出处理方案,上门维修排除故障;4. 客户支持:培训、指导客户使用,解答技术问题,提供应用支持; 5. 市场反馈:收集客户需求,提供解决方案协助推进销售进程。 任职要求 1. 教育背景: 专科及以上学历,化学分析、仪器科学、电子工程、物理、电气自动化等相关专业。 2. 工作经验: 2年仪器设备售后工作经验,有光谱仪相关经验优先; 如为应届生需具备扎实的专业知识及实习经历。 3. 其他要求: 良好的沟通和应变能力,能独立处理客户投诉及紧急问题; 工作主动,作风踏实,适应全国各地高频出差(每月可能达15天)。