岗位职责:1. 主导客诉处理,组织跨部门检讨会议并以8D报告形式呈现。2. 客户端日常事务处理,不良品处置、信息收集、关系维护以及客户满意度提升等。3. 客户要求的相关资料或者品质报告。4. 对应客户来访、生产线稽核以及品质会议。5. 制定某项目品质标准,如检查规格、品质要求等。6. 上级领导安排的其它工作事项。任职要求:1. 1年以上品质相关工作经验,优先应届毕业生亦可。2. 了解一定品质知识,如8D报告、SPC、QCP。3. 良好的英语沟通能力(听说读写可)。4.熟悉FPC生产流程或类似制造业生产流程。5. 性格外向,善于沟通,有责任感并有一定的抗压能力。