【工作内容】
- 提供公司内部员工的技术支持，解决他们在使用计算机、软件、网络设备等IT设施时遇到的问题。
- 定期维护和检查公司的IT基础设施，确保所有系统稳定运行。
- 协助进行新设备的安装、配置及测试，确保设备能够正常投入使用。
- 记录并跟踪问题处理过程，以提高未来问题解决效率。
- 对员工进行基本的IT技能培训，帮助提升团队整体技术水平。
- 在紧急情况下，迅速响应并解决关键IT问题，确保业务连续性。
【任职要求】
- 计算机科学或相关领域的本科及以上学历。
- 至少1年以上的IT技术支持或相关领域工作经验。
- 熟悉Windows和MacOS操作系统，具备优秀的故障诊断与解决能力。
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效地与非技术背景的用户交流。
- 能够独立工作，同时也乐于作为团队的一员协同合作。
- 持续学习新技术和工具，保持对行业发展的敏感度。
- 周末双休，能够适应灵活的工作时间安排。