1、负责核对客户订单信息(产品单价和MOQ),并及时反馈客户订单交期;2、及时响应客户报价以及交期变动需求,与工程报价部门协作,在收到报价的当天向客户反馈我司报价;同时确认我司订单状况,确保与客户沟通顺畅;提升客户满意度;避免因为时间延误造成客诉;3、与质量部和计划采购部协同合作,按照客户订单需求日期准时安排出货;4、确认当月应收货款金额,并根据客户付款日期,及时跟进付款状况,尽快梳理付款异常原因;5、协助质量部处理客户投诉,及时确认客退品处理方式,并及时向客户确认补料时间。任职要求:1、五年以上业务类工作经验,了解跟单流程;2、机械工程师、英语及外贸等相关专业,CET6,口语熟练,英语八级优先;3、具备较强的沟通与协调能力,熟练使用常用办公软件;4、良好的沟通、执行力和谈判能力,团队合作精神强,责任心强,可承受一定工作压力。