岗位职责: 1.负责国内以及海外售后客服团队的支持性工作,如发机与货运公司进行确认协调,确保发机的准时无误。 2.跟踪设备送货单、装机报告、验收单回签,请购物料,零部件确认故障原因并外发供应商维修,跟踪交期 ; 3.完成跨部门协助相关的工作;4.基本数据的处理、文件整理归档,形成月度总结报表(销售额数据、发票、订单、送货单、装机报告、验收单等),形成月度总结报表5.根据客户需求提供报价单,发货,对账,开票;6.协助部门负责人完成部门其他支持性的工作 任职资格1.大专及以上学历,需要具备报关经验,英文能进行读写。 2.较强的沟通协调能力3. 熟练使用Office办公软件(Excel、Word、PPT),良好的数据处理能力。 4.具备团队协助精神,个人积极主动性高,耐心细致,有较强的责任心