岗位职责:
1.负责外包项目运营管理协调内外部资源，处理项目过程中出现的各种问题，确保项目按时交付并达到预期的质量标准；
2.与客户保持密切沟通，及时处理客户反馈与投诉，维护良好合作关系，提升客户满意度和续约率；
3.识别项目中的潜在风险，如法律合规、数据安全、服务中断等，制定应对措施，建立风险预警机制，及时处理风险事件，降低损失。

任职要求:
1.大专及以上学历，至少2年人力资源外包项目管理经验；
2.具备出色的沟通协调能力，能与客户、供应商、团队成员有效沟通;
3.有较强的组织管理能力，合理安排项目资源，能快速处理项目中的突发问题;
4.工作严谨细致，对客户需求响应及时，有良好的服务意识。