岗位职责：
1、负责销售订单的全程跟踪，包括订单录入、进度跟进、交货协调及异常处理；
2、与研发、供应链、财务等部门沟通，确保订单按时交付；
3、维护客户档案，定期更新订单状态并反馈至销售团队；
4、收集、整理销售数据（如销售额、客户分布、产品销量等），定期生成报表；
5、处理客户日常咨询、投诉及售后跟进，协调内外部资源解决问题；
7、协助销售团队准备合同、报价单等文档，确保流程合规；
8、维护ERP系统，确保数据准确性和及时性；
9、完成领导交办的其他任务。