工作职责：
-客户关系：监控客户流失风险，解决系统使用问题，设计高价值服务并标准化，保障续约续费。
-客户经营：深度维护 KA 级客户，通过拜访、培训等推动续约、增购。
-项目交付：跟进项目落地，制定交付策略，协调内外部资源，确保项目按时按质完成。

职位要求：
-工作经验：至少3年以上 年 BPO、人力资源外包项目管理经验，熟悉项目流程，精通人力资源服务业态。
-学历专业：本科及以上学历，法学、统计学、人力资源相关专业优先。
-专业技能：熟练运用项目管理工具，推动项目进度；持法律职业资格证、PMP、人力资源师等证书者优先。
-综合能力：具备优秀沟通协调与团队协作能力，适应不定期出差，能跨部门协同销售、产品等团队提升客户满意度。