1．负责制定本部门工作计划及规章制度，组织与督导在本部门实施；
2．设立产品质量改进目标及其实施计划；
3．内部制程发出不符合项报告，并对不符合项跟踪验证；
4．规划、优化测量资源，满足产品测量需求；
5．推动部门内持续改善项目的进展；
6．定期拟订培训计划，安排人员、时间实施对公司有关部门品质系统及有关检测设施的使用的培训；
7．定期组织有关部门召开品质会议，总结工作中的问题并提出改进意见；
8．指导下属处理客户品质投诉，对重大投诉问题亲自督导解决；
9．协调本部门与其他协作部门的关系，协助、支援兄弟公司业务；
10．指导、监控、考核下属部门的工作并负有培训下属的责任；
11．负责工作范围内相关信息的传递、交流和盘点；
12．完成上司交派的其他任务。