【工作内容】
- 负责处理小红书抖音平台上的视频发布回复，确保客户满意度。
- 记录并跟踪客户反馈，及时向相关部门反馈客户需求和建议。
-完成日常工作工作 有需要的客户加企业微信
- 参与制定和完善客户服务流程，提高服务效率和质量。
- 定期进行客户满意度调查，并分析结果以优化服务策略。
- 积极参与团队培训，提升个人业务能力和综合素质。
【任职要求】
- 具备良好的沟通表达能力和服务意识。
- 内容公司提供，具有一定的文字能力。回复就可以了
- 具备较强的责任心和耐心，能够妥善处理客户的问答。
- 工作态度积极主动，有良好的团队协作精神和学习能力。
- 有客服或相关行业工作经验者优先考虑。