岗位职责：
1、大专及以上学历，理工科背景优先。 2、负责客户质量客诉处理,组织相关部门讨论，制定纠正及预防改善措施，并跟进关闭；客户8D报告的撰写；
3、较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 4、负责售后团队管理。
任职要求：
1、熟悉质量体系，能通过各种方式找到解决质量问题的方法，有较强的领导力，以配合达成公司的战略目标；
2、具备良好的沟通及团队合作能力，能迅速制定可执行的行动计划，始终以目标为基线，增强客户体验，提升客户满意度；
3、熟悉端到端的质量分析系统，具备制定工作目标及关键任务分解能力。