【工作内容】
- 负责公司内部网络、硬件设备及软件系统的日常维护与管理，确保各项技术设施稳定运行。
- 及时响应并解决员工遇到的技术问题，提供现场或远程支持服务。
- 定期进行系统巡检，预防潜在的技术故障，保障业务连续性。
- 协助进行IT项目的规划与实施，包括但不限于新系统部署、软件升级等。
- 记录并跟踪技术问题处理情况，定期汇总分析以提升服务质量。
- 积极参与团队协作，与其他部门沟通协调，确保技术支持工作顺利开展。
【任职要求】
- 具备较强的故障排查能力，能够快速定位并解决问题。
- 良好的沟通能力和团队合作精神，能有效处理紧急状况下的技术支持请求。
- 持续学习新技术的热情，适应快节奏的工作环境。
- 本岗位工作时间为标准工时制，周末双休。