岗位职责:1.负责客户的日常沟通,客户订单处理,需求反馈及问题协调处理;2.快速响应客户问题并推动内部资源支持,提升客户满意度;3.定期和客户开会,参加客户周会,月会;4. 协助项目精力推进项目,确保项目进度符合客户预期;5.与PM,工程,品质,项目及工厂管理层保持高效协作,推动客户需求被执行;6.出货安排,货款跟进 ; 7. 客诉处理岗位要求:- 本科及以上学历,英语,国际贸易,市场营销等;- 具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够适应跨文化工作环境;- 海外客户管理或国际项目经验优先,有制造业背景优先;- 英语六级,英语听说读写能力强,日常邮件,会议英文沟通顺畅。