一、岗位职责门店运营统筹负责区域内门店日常运营管理,制定运营标准并监督执行,确保门店在产品制作、服务流程、环境卫生等方面符合品牌规范。定期巡店检查,及时发现并解决门店运营中的问题(如效期管理、设备维护等),提升门店整体运营效率。业绩目标达成根据品牌战略制定区域销售目标及分解计划,通过营销策略落地、客群维护等方式推动门店达成业绩指标。分析门店销售数据、客群反馈,提出产品调整、促销活动等优化建议,提升单店盈利能力。团队管理与培训负责区域内店长及店员的招募、培训与考核,搭建高效运营团队,提升团队专业能力(如产品知识、服务技巧、食品安全意识等)。建立团队激励机制,激发员工积极性,营造良好工作氛围。品牌形象维护监督门店品牌形象落地,包括门店陈列、宣传物料使用等,确保符合品牌视觉标准。处理门店客诉及突发事件,维护品牌口碑,提升顾客满意度。合作方协调(如涉及加盟模式)对接加盟门店,提供运营指导与支持,确保加盟门店符合品牌运营要求,共同维护品牌声誉任职资格:1、大专以上学历,有1年以上连锁品牌的便利店、药房、零食、餐饮、水果等选址拓展工作经验优先;2、熟悉苏州当地市场,有市场调研和商圈规划经验;3、具备良好的沟通表达能力和谈判技巧,优秀的分析能力、解決问题能力、项目推介能力;4、具备良好的沟通表达能力和谈判技巧,优秀的分析能力、解決问题能力、项目推介能力;