职位职责:
1、负责用户端内部计算机网络及硬件设备维护,有较强的Helpdesk能力;
2、负责快速响应解决终端用户在PC使用过程中出现的故障;
3、负责处理网络设备及其他外接设备的维护、报修、故障排错等。如遇硬件故障时,需负责协助寻找相关服务商提供相关服务,或根据情况当即排除故障;
4、根据工作需要,听从主管安排,协助处理公司IT部门的其他工作事宜;
5、完成公司部门主管交办的其他事宜。
任职要求:
1、计算机类相关专业大专或以上学历,有二年外企helpdesk工作经验者优先;
2、具备迅速排除一般PC、网络故障的能力,熟练各种PC操作系统。能够独立完成一般服务器配置、调试者优先;
3、熟悉Microsoft系列产品的安装维护,包括OFFICE、Windows等。具备MCSE、CCNA、综合布线职称者优先;
4、熟练运用安装常用软件如防毒软件 , 网络和磁盘备份软件等,对常见网络系统、PC系统问题有丰富的解决问题的能力;
5、具有踏实良好的工作态度,良好的团队配合能力;
6、具有高度的工作责任心和良好职业道德;
7、较强的自我学习能力。