1、参与前期项目质量开发，识别客户的需求，及时转达给工厂各部，同时转化为内部标准；
2、定期拜访客户，同客户建立良好的关系；
3、做好客户满意度调查，定期向上级报告客户质量和客户服务表现；
4、处理客户端的投诉和抱怨，及时回复报告给客户；
5、策划有效的前期质量控制方法，减少后期客户投诉；
6、熟悉ISO/TS16949或者VDA6.3；
7、英语听说读写流利；同岗位汽车行业至少2年以上工作经验。