【岗位职责】1、精通物业管理全管理作业标准、统筹协调品质运营条线业务开展;2、制定品质运营条线年度工作计划;3、负责品质运营管理制度修订、完善、下发、落地跟进;4、对事业部品质工作的质量进行检查、评估、指导和监督,做好品质督查标准落地;5、负责组织、跟进事业部安全风险管理工作;6、负责开展事业部满意度调查、问题分析、整改跟踪工作;7、协助上级领导对公司职能与业务的计划运营跟踪,开展运营管理制度和工作流程标准的制定与优化工作;8、负责对业务部门的关键节点、重大事项以及安全风险工作进行运营提示与督导;9、领导交办的其他工作。【任职需求】1、大专及以上文化程度,男女不限,年龄45周岁以下;2、掌握物业管理相关法律法规,3年以上物业运营管理或品质管理工作经验者优先;3、具备企业经营管理知识,熟悉物业管理业务,有较强的抗压能力;4、具备较强的沟通、协调能力和文字组织能力;5、具有全局的视野,务实的工作态度和良好的应变能力。