工作内容：
负责品质售后服务支持，处理客户关于产品咨询、使用问题及投诉等，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责进行公司已售产品与客户间的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。
- 沟通客户，跟踪品质产品的实际使用状况，及时了解接受客户反馈信息，提供售后技术支持，提供报告给工程设计、工艺生产。
- 定期对客户进行满意度调查，了解客户需求和期望，持续改善售后服务；
- 处理各类售后数据，包括投诉、维修、配件更换等，协助完成售后报表；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与客户、同事和上级保持沟通；
负责对客户进行产品宣导培训工作
职位要求：
- 中专或以上学历，计算机、电子、自动化等相关专业；
- 不限工作经验，有售后服务行业工作经验者优先；
- 具备良好的沟通技巧、问题分析和解决能力；
- 熟练掌握办公软件，适应能力强，能够接受工作中的压力，具备团队合作精神。