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项目助理
4.5-7千·13薪
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/26发布
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太仓市民营企业联合大厦

公司信息
苏州华鹏科技投资有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
1,组织开展客户资信情况的调查、分析,建立客户资信情况档案,评估客户的资信情况;
2,建立和维护渠道客户、终端客户的客户档案;
3,组织客户拜访,老客户维持日常交流,新客户通过多种媒介方式加强客户关系;
4,组织节假日非公事务的客户交流,赠送相应礼品或宴请表达问候;
5,制定与完善年度客户满意度调查问卷,组织客户满意度的调查活动,出具客户满意度调查报告,督促公司各部门及时针对客户不满意项制订改善措施并实施;
6,接待客户售后服务要求和投诉,及时协调相关部门处理;
7,跟踪客户售后服务要求和投诉的解决情况,获取客户的意见反馈,及时转交相关部门;
8,根据合同规定,及时催收客户的到期账款,组织相关部门处理呆死账问题;
9,完成部门领导交办的其他任务。
其他条件
其***,能适应工作出差
性格活泼开朗,善于表达沟通,能够发现商机把我机会点,以工作和业绩为重
可以英语日常交流,回复书面英文信息

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