职责:1. 根据客户反馈,与客户沟通产品售后问题,分析定位原因;2. 制定产品售后方案,搭建售后BOM,跟进售后问题闭环;3. 对售后问题进行归类总结,创建并维护售后问题库。任职资格:1.大专以上学历,制冷相关专业优先;2.有良好的沟通力、协调力、动手能力。