任职要求1.大专或以上学历,国际贸易或工程等相关专业;工程背景优先;2.工作经历要求。3. Skill/技能:4.有责任心,工作主动,具备团队合作能力和精神;5.具有良好的分析能力,良好的沟通能力和谈判能力;6.具有良好的英语书写和口语能力;7.能熟练应用办公软件;8.掌握知识:质量方针目标;公司目标和纲领;行政工作流程;财务和行政管理基础知识。9.Quality System/质量体系要求:10.熟悉IATF16949质量管理体系及ISO14001环境管理体系。工作任务:1.组织协调8D会议(包括早会和周会);2.EOP项目问题解决;3.安排客户端第三方的工作,包括记录所有缺陷形式,制作检验计划,与工程确认并制作返工作业指导,指导在客户端进行的返工;4.培训第三方,包括根据检验计划的操作,记录,返工,反馈,以及对不确定缺陷的处理方式;5.处理客户退货,包括定期关注客户的“供应商管理系统”,确认投诉及退货;6.安排客户端的不良品/退货取回, 协助仓库及时收取被退回的不良品并转移到退货区,对退货进行及时分析;7.按客户要求回复分析报告;8.售后投诉详细账目准备,包括数量/问题/金额确认/发票索回;9.牵头分析AQE交接后的EPC问题,包括EPC转入8D的问题;10.牵头处理客户端8D问题解决;11.AQE交接后的装配检验计划的更新;12.客户针对专项问题的审核,需要负责接待和跟踪;13.SOP后的ECN处理;14.组织偏差认可的评估;15.参与在线问题解决的快速反馈;16.完成上级领导临时交办的其它合理工作。