工作内容：
负责公司产品的售前技术支持，包括解答客户关于产品的技术问题，协助销售团队进行产品演示，制定有效的技术支持方案等。
主要职责：
- 负责公司产品的售前技术支持，包括解答客户关于产品的技术问题，协助销售团队进行产品演示，制定有效的技术支持方案等。
- 了解产品的工作原理，能帮助客户解决产品使用中遇到的问题。
- 协助销售团队进行产品演示，提供相关的技术支持。
- 了解公司的产品和服务，根据客户需求提供产品技术咨询服务。
- 维护客户关系，与客户保持良好的沟通，提供优质的售后服务。
- 对公司产品的技术特点、优势、不足之处进行定期汇总，并提出改进建议。
- 参与产品技术更新，了解新技术及产品，为客户提供更好的技术支持。
职位要求：
- 本科以上学历，计算机、软件、通信等相关专业，具备1-3年相关工作经验。
- 熟悉产品的技术架构，了解产品的技术实现方案，具备一定的硬件、软件知识。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，具备一定的项目管理经验。
- 具备良好的服务意识和售后支持能力，有耐心和责任心。