【工作内容】- 协助销售团队进行客户资料的整理与维护,确保客户信息准确无误。- 负责日常销售数据的录入、统计与分析,制作相关报表以支持销售决策。- 处理客户的咨询与投诉,通过电话、邮件或面对面沟通方式提供优质客户服务。- 协调内部资源,如物流、财务等,以保证销售流程的顺畅执行。- 支持销售团队进行市场调研,收集行业动态与竞争对手信息。- 参与销售会议,记录会议纪要,并跟进会议中分配的任务。- 管理销售合同及其他重要文件,确保文档的安全性和完整性。- 协助制定销售计划与目标,并跟踪销售进度。【任职要求】- 具备大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。- 至少1年以上的销售助理或相关工作经验,熟悉销售流程者优先。- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够处理复杂问题。- 熟练使用Office办公软件,尤其是Excel和PowerPoint。- 工作细致认真,具备较强的数据分析能力。- 具备良好的团队合作精神和时间管理能力。- 能够适应快节奏的工作环境,具备较强的抗压能力。