岗位职责:岗位职责:1.负责客户投诉的处理,运用8D手法,会同责任部门做RCCA报告;2.运用质量管理工具(QC手法、FMEA、Cpk等)对产品质量问题进行统计分析处理;3.负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性;4.对驻厂及客户反馈的产品品质问题召开QRQC检讨会议;任职要求:任职资格:1.熟悉IATF16949和ISO9001质量管理体系2.熟悉五大工具及新产品开发流程3.熟悉minitab、公差分析4.熟悉书写8D报告及不良品处理流程5.熟悉塑胶件、五金件等产品