汽车零部件行业背景

一、过程质量工程师：
1、负责现场质量改善，对内部质量数据进行分析，查找问题点，监督跟踪相关改进措施；
2、策划组织实施内部各类QC改善，降低质量损失和成本；
3、按照年度计划，对内部生产和工艺实施过程审核，确保现场质量体系的一致性；
4、制定现场品质控制规则，对所属区域的检验人员进行培训。

二、客诉质量工程师
1、负责客户投诉处理，根据客户要求，对质量问题进行有效分析，查找问题的根本原因，制定相应的解决办法和预防措施，组织实施和验证；
2、定期走访客户，主动了解我司产品在客户端的使用状况，主动帮助客户解决其产线的实际问题；
3、参与客户二方审核，对关联的问题点实施整改，直至完全关闭；
4、针对具体事项，和客户端进行沟通，在风险控制的前提下，将对应的索赔、罚款或外部挑选等费用降至最低；
5、负责客诉工作的标准化推进，按“标准三率”实施；

三、新项目质量工程师
1、作为公司PDT开发团队的核心成员，全程参与客户新项目开发；
2、参加高级别PDT项目经理的项目例会，输出质量代表相关内容；
3、主导公司内部的APQP流程的有效执行，主持召开APQP节点QTR评审会议；
4、按照项目节点编制质量开发计划，如CP开发计划，MSA计划，初始过程能力计划等；
5、按节点高质量的输出新项目的各类质量文件，如新品测量描述、检验指导书、气泡图、IMDS、MSA、CPK、质量保证计划，以及客户所要求的相关质量文件；
6、对新项目产品的开发过程进行监控，确保其产品和过程的品质有效性，包括样品质量确认、生产过程监控及质量风险识别等；
7、主导新项目开发期间的客户质量投诉的处理（包括临时措施和永久措施）；
8、负责新项目产品的相关资料的整理与存档，并完成与量产质量的交接；