工作内容:负责物业管理处的日常运营和维护,负责接待物业管理处的客人,处理物业管理处的各类投诉和建议,协助物业管理处的项目经理完成各项物业管理任务,确保物业管理处的服务质量。主要职责:- 负责物业管理处的日常运营和维护,确保物业管理处的各项服务设施和设备正常运行;- 负责接待物业管理处的客人,处理物业管理处的各类投诉和建议,并及时向物业管理处的项目经理汇报;- 协助物业管理处的项目经理完成各项物业管理任务,包括租赁管理、维修维护、账单管理等工作;- 确保物业管理处的服务质量,对物业管理处的服务质量进行评估,并提出改进建议;- 制定并执行物业管理处的各种制度,确保物业管理处的合规运营;- 完成物业管理处其他相关的工作任务。职位要求:- 大专及以上学历,物业管理、房地产或相关行业背景,具有2年以上物业管理工作经验;- 熟悉物业管理各项规章制度,了解物业管理模式和模式;- 具备较强的沟通协调能力,能够有效地处理各种突发事件;- 熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等;- 具备基本的财务知识,能够处理物业管理处的账单和开支;