岗位职责：
1.制定并执行售后计划，优化服务流程；
2.协调售后资源（备件、人力），跟踪问题处理；
3.分析售后数据，输出报告并提出改进建议；
4.联动销售、产品等部门，推动问题闭环；
5.能适应加班工作需求。
要求：
1.大专及以上学历，2年以上相关工作经验；
2.熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT）；
3.熟悉ERP、PDM、CRM等管理系统操作；
4.具备良好的数据分析能力和跨部门沟通协调能力；
5.工作责任心强，能承受一定工作压力。