工作职责:1、对已经承保的个人客户保险的加减保、承保信息变更、理赔等售后业务进行协助服务2、常规保全业务,包括退保等3、解决已经承保的客户的相关业务问题咨询,并处理协调客户投诉纠纷4、负责已承保客户与公司之间的沟通交流职位要求:1.工作经验不限,公司有统一职前培训,年龄20-30岁优先2.语言表达佳,普通话标准,做事效率高3.理解能力好,亲和力佳,协调能力强4.沟通能力强