1、围绕客户的保险需求，通过电话、微信等方式与客户进行沟通，答疑解惑，提供专业的售前咨询服务；
2、负责老客户的保险费用缴纳提醒、相关保险业务的咨询和解决、递送发票，协助客户办理保险保全理赔、保单信息变更、保单维护，以及老客户的维护和二次开发，为客户设计综合保险保障计划和理财储蓄规划
3、根据客户的保险需求，为客户匹配合适的保险解决方案（包括产品挑选、产品推荐等）；
4、为客户解读保险方案，处理异议并促成；根据客户需要，提供代录单、引导支付等服务；
5、做好客户售后服务，与客户保持持续的`沟通与互动，促进客户满意与信任。