职位描述 ：
1、与相关部门合作，使用Oracle OPM/SAP等系统管理客户订单，通过日常的循环订单管理和供应活动满足客户需求
2、接收客户订单，在与生产计划员确认后回复客户供货计划，以满足客户需求，并不断提高订单准时足额满足率（OTIF）
3、根据客户需求及安全库存设定，安排工厂和外围仓库间订单及发货计划
4、协助销售部门的售前和售后服务，接收并回复客户投诉，协调相关部门解决所有客户问题，不断提高客户满意度
5、处理所有退回的产品及发票，降低公司的损失。
6、通过日常工作与客户建立良好的业务关系。
7、归档所有相关文件，根据需要提供销售分析。
职位要求：
1、本科及以上学历，英语听说读写良好；若擅长数据分析，熟练使用Power BI等软件优先考虑；
2、1年以上相关化工行业的销售内勤、订单操作、客户服务、供应链管理经验；
3、熟练使用计算机及Office相关软件，有SAP等系统使用经验尤佳；
4、良好的沟通，计划，协调，合作以及解决问题的能力，有一定的抗压能力。
注：500强外企三方岗位，工作优秀者有转入内部编制的机会