工作职责:
1.负责客户端应用培训、试剂性能验证等技术支持工作;
2.负责客户端试剂产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理;
3.负责收集客户在使用过程中的反馈，包括产品质量问题;
4.负责为客户提供良好的技术服务，提升客户满意度;
5.协助销售和市场推广，提供必要的技术支持以及终端上量推广；
6.协助研发及生产部门改进产品质量；
7.部门交办的其他工作事项。

任职资格:
1、医学检验背景优先、临床医学、生物医学工程等相关专业，大专以上学历；
2、2年以应用工程师工作经验，化学发光背景优先（或医院或第三方检验中心免疫室工作经验）；
3、客户导向能力，较强的沟通表达与人际关系能力；
4、熟悉ISO15189及CNAS认可者优先。
5、具备较强技术服务意识及吃苦耐劳精神，能适应频繁出差。