【工作内容】
- 负责公司内部及客户的技术支持，解决各类技术问题。
- 对公司使用的硬件设备、软件系统进行定期检查和维护，确保其正常运行。
- 根据用户反馈和技术发展，不断改进现有的技术支持流程和服务质量。
- 协助完成新项目的部署和上线工作，提供必要的技术支持。
- 参与技术培训，提升团队整体的技术服务水平。
- 记录并分析技术支持案例，形成知识库，以便于后续的问题处理。
【任职要求】
- 计算机科学或相关领域的学士学位，不限工作经验。
- 具备良好的沟通技巧，能够清晰准确地解释技术问题。
- 熟悉Windows、Linux等操作系统的基本操作及故障排除。
- 了解网络基础知识，能够处理基本的网络连接问题。
- 能够独立解决问题，并具备良好的团队合作精神。
- 持续学习新技术，保持对131,130,125发展的敏感度。
- 英语良好者优先考虑。