工作平台:各大电商平台:顺丰,润达,圆通,申通,邮政淘宝,抖音,拼多多,小红书,快手,:- 负责在线解答客户咨询,通过文字或语音形式与客户沟通,提供产品信息及推荐;- 根据客户需求,进行商品信息的搜索、筛选与推荐,并引导客户完成购买流程;- 收集整理客户反馈及意见,及时向上级汇报,协助改进服务质量和产品信息;- 在线处理退换货请求,解决客户问题,提升客户满意度;- 定期更新和维护产品数据库中的商品信息,确保数据准确无误;- 遵守公司政策和流程,确保所有在线互动符合行业标准和公司规定。工作要求:(工作时间自由)2、薪资详情薪资范围:薪资计算标准:(多劳多得,态度端正)薪资计算标准:工资日结,提交后立即结算薪资结构: 350/天结算方式: 日结3、收费情况是否收费: 无收费项目(如有):无收费标准(如有): 无