【工作内容】
- 负责处理各类非车险案件，包括但不限于财产损失、工程险等；
- 进行现场勘查，评估损失情况，并与客户进行沟通确认；
- 审核理赔资料，确保理赔流程合规合法，准确无误；
- 与保险公司内部团队及外部合作机构协调，推进理赔进度；
- 分析理赔案例，提出改进建议，优化理赔流程，提高服务质量和效率；
- 提供专业咨询，解答客户的理赔疑问，提升客户满意度。
【任职要求】
- 具备保险、金融或法律等相关专业本科及以上学历；
- 至少2年以上相关工作经验，熟悉非车险理赔流程和相关政策法规；
- 具备良好的沟通能力，能够清晰表达理赔意见，妥善处理客户关系；
- 具备较强的分析判断能力和解决问题的能力，能独立完成理赔案件处理；
- 诚实守信，具备高度的责任心和服务意识，能够承受一定的工作压力；
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等。
【特别注意】
-人选有财产险、工程险核赔经验的经历，是必要条件。