1. 销售支持
协助销售团队处理客户询价、订单跟进、合同签订等流程。

整理和更新销售数据、客户资料及销售报表，确保信息准确。

制作销售报价单、合同、发票等文件，并跟进审批流程。

2. 客户服务
接听客户电话，解答基础咨询，处理客户投诉或转接给相关负责人。

维护客户关系，定期与客户沟通，了解需求并反馈给销售团队。

协助安排客户拜访、会议或产品演示。

3. 数据管理与分析
录入和管理CRM（客户关系管理）系统中的客户信息及销售数据。

定期统计销售业绩、市场趋势等数据，协助制作分析报告。

跟踪销售目标完成情况，提供数据支持以便团队调整策略。

4. 行政与协调
协调销售团队与其他部门（如市场、财务、物流）的沟通与协作。

管理销售相关的文件、样品及宣传资料，确保资料齐全。

安排会议、记录会议纪要，并跟进任务执行情况。

5. 市场与竞品调研
收集行业动态、竞争对手信息，协助销售团队制定策略。

参与市场推广活动的筹备与执行，如展会、线上促销等。

6. 其他职责
处理销售相关的物流、退换货等后续事宜。

完成上级交办的其他临时性任务。

关键技能要求
熟练使用Office办公软件（Excel、PPT等）及CRM系统。

良好的沟通能力和服务意识，耐心细致。

具备基础的数据分析能力和逻辑思维。

抗压能力强，能适应快节奏工作环境。
一八6二二二7六o二o 陈总